利用規約

第1条 目的

本規約は、大和市(市公共施設の管理運営を委任する指定管理者を含む。以下「市」という。)が提供する大和市公共施設予約システムにより、利用者が公共施設の予約等のサービスを利用するにあたり、必要な事項を定めることを目的とする。

第2条 用語の定義

本規約において、使用する用語の意義は、次に掲げるところによる。

  1. (1)サービス
    株式会社HARPが提供し、市が運営する公共施設予約等受付サービスをいう。
  2. (2)利用者
    サービスを利用して施設予約等を行う者をいう。
  3. (3)利用者番号
    利用者を特定するため、付与される識別番号をいう。
  4. (4)パスワード
    利用者を特定する際のセキュリティを目的として、利用者が設定し、管理する暗証符号をいう。
  5. (5)利用者登録・予約データ
    利用者登録や施設予約等を行う際に利用者が提出する電子データをいう。
  6. (6)通知メール
    施設予約等を行った利用者に対して送付される電子メールをいう。

第3条 利用規約の同意

利用者は、本規約に同意する必要があり、本規約に同意することができない場合は、サービスを利用することはできないものとし、又サービスの利用を行った者は、本規約に同意したものとする。

第4条 利用者の責任

利用者は、自己の責任と判断に基づき、サービスを利用することとする。この場合において、次に掲げる情報を管理するものとし、市はいかなる責任も負わない。

  1. (1)利用者番号
  2. (2)パスワード
  3. (3)利用者登録・予約データ
  4. (4)通知メール

第5条 利用者登録

(1)登録・変更
利用者は、各施設の利用方法に従い利用者登録を行わなくてはならない。その登録情報に変更が生じた場合は、速やかに変更を行うものとする。

(2)抹消
市は、次に掲げる事由が生じたときは、利用者に対して事前の告知なく利用者登録の抹消を行うことができるものとする。

  1.  (ア)本規約に違反したとき。
  2.  (イ)サービスの運用に影響を及ぼす事象を発生させた又は発生させる恐れがあると認められるとき。
  3.  (ウ)公の秩序を乱し、又は善良な風俗を害するおそれがあると認められるとき。
  4.  (エ)公共施設(設備、備品等を含む。)を汚損し、損傷し、又は滅失するおそれがあると認められるとき。
  5.  (オ)暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に規定する暴力団その他集団的に又は常習的に暴力的不法行為を行うおそれがあると認められるとき。
  6.  (カ)公共施設の管理運営上支障があると認められるとき。
  7.  (キ)その他市が定める義務に違反したとき。

第6条 個人情報の保護

市は、利用者から取得した個人情報は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)に基づいた保護及び適正管理を行い、法令の規定による要請に基づくものを除き、目的外の利用及び第三者への提供は行わない。

2 サービス提供事業者は、個人情報保護関連法令及び市と締結するサービスの提供に係る契約において定める個人情報の守秘義務等を遵守し、サービス提供に当たるものとする。

第7条 利用可能時間

サービスの利用可能時間は、原則として終日とする。ただし、市は、サービスの運営上必要があると認めるときは、利用可能時間を変更することができる。

第8条 サービスの停止

市は、次の各号のいずれかに該当すると認められる場合は、利用者に対し事前に通知した上で、サービスの利用を停止、又は制限することができる。ただし、緊急を要する場合は、事前に通知することなくサービスの利用を停止又は制限することができる。

  1. (1)良好な運用を維持する目的で保守点検等を行う場合
  2. (2)天災、事変その他の非常事態の発生又はシステムの重大な障害その他やむを得ない理由が生じた場合
  3. (3)サービスの利用が著しく集中した場合
  4. (4)その他サービスの運用において支障を及ぼし、又は支障を及ぼすおそれがあると認められる場合

第9条 設備等

利用者は、サービスを利用するために必要な全ての機器(ソフトウェア及び通信手段に係るものを含む。)を自己の負担において準備するものとする。その際、必要な手続は、利用者が自己の責任と費用負担で行うものとする。

第10条 準拠法及び管轄

本規約は日本国法に準拠するものとし、サービスの利用又は本規約に関して利用者と市の間に生ずる全ての紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第11条 規約の改定

市は、本規約を改定した場合は、施設予約システムを通じて周知することとし、利用者は、サービスを利用する時点で施行されている規約に同意の下で利用するものとする。

附則

この規約は、令和8年8月14日から施行する。


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